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Support

Wir helfen Ihnen weiter.

Mit Ihrem Anliegen zu Hosting, Domain oder Administration wenden Sie sich an 365 Tagen im Jahr per Telefon oder E-Mail an den HostMedia Support: Innerhalb 24 Stunden erhalten Sie von unseren MitarbeiterInnen stets kompetente und individuelle Hilfestellungen. Zusätzlich finden ganz Eilige in unserem Online-FAQ einfach verständliche Antworten auf häufige Fragen.

 

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Online-FAQ

Wie richte ich einen POP3 E-Mail Account unter Outlook 2007 ein?

  • öffnen Sie das Fenster E-Mail-Kontoeinstellungen (Extras ->Kontoeinstellungen -> Registerkarte E-Mail -> Neu)
  • Ein neues E-Mail-Konto hinzufügen
  • Konto automatisch einrichten
  • E-Mail-Dienst auswählen
  • E-Mail Einstellungen
    Posteingangsserver: mail.IhreDomain.tld
    Postausgangsserver: mail.IhreDomain.tld
  • Posteinganserver erfordert SSL
  • Kontoeinrichtung abgeschlossen

Kann bei einem Providerwechsel auch meine Website übernommen werden?

Wir bieten Ihnen an, Ihre Website zu transferieren. Dazu benötigen wir FTP Zugangsdaten Ihres alten Providers und wir werden dann alles (Domain, E-Mail Adressen, Daten, Website) auf unseren Server übernehmen. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Offerte!

Mit welchem Programm kann ich meine Website auf den Server übertragen?

Wir setzen auf Opensource Programme, weshalb wir Ihnen gerne Filezilla empfehlen. Weitere Informationen und den Download finden Sie unter: www.filezilla.de